Häufig gestellte Fragen Versand Häufig gestellte Fragen
Frage 1: Wie lange dauert die Lieferung nach der Bestellung?
Die Lieferzeit für bestellte Produkte setzt sich aus der Vorbereitungszeit und der Lieferzeit zusammen und beträgt in der Regel etwa 2 Wochen. Die Vorbereitungszeit variiert je nach Produkt. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite.
Einige Artikel können bereits am nächsten Tag versendet werden.
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr am selben Tag eingehen, werden möglicherweise bereits am nächsten Tag versendet.
*Ausgenommen Hokkaido, Okinawa, Kyushu und die umliegenden Inseln.
*Wenn Sie Ihre Liefermethode ändern möchten, wenden Sie sich bitte an
📧electrónico:cfyru.shop@gmail.com E-Mail
📞Tel.: 33170184567
Frage 2: Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten: Kostenloser Versand bundesweit
Frage 3: Ich möchte meine Bestellung stornieren.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an „cfyru.shop@gmail.com“.
Frage 4: Ich habe ein defektes Produkt erhalten. Kann ich es umtauschen/zurückgeben?
Wenn wir ein defektes Produkt erhalten, bearbeiten wir die Rücksendung oder den Umtausch.
Bitte senden Sie eine E-Mail an „cfyru.shop@gmail.com“ und geben Sie Ihren Namen, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, den Grund und ein Foto an, auf dem das defekte Teil deutlich zu sehen ist.
Frage 5: Gibt es Fälle, in denen eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich ist?
In den folgenden Fällen akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausch.
Rückgaben oder Umtausch erfolgen nach Kundenwunsch (Farbe, Größe usw.).
Artikel, die länger als 7 Tage versendet wurden.
Nicht umtauschbare Artikel (Dessous, Bademode, Schmuck usw.)
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können, wenn Produktetikett, Preisschild usw. nicht zur Rückgabe berechtigt sind. Artikel, die die Rückgabebedingungen nicht erfüllen, können nicht zurückgegeben werden. Teilweise
Verpackung, Karton oder spezielles Zubehör fehlen oder sind beschädigt.
Der Artikel wurde repariert, gereinigt oder gereinigt.
Vom Käufer bereitgestellte Artikel weisen Gerüche, Schmutz oder Kratzer auf.
Artikel, die nicht zu Testzwecken verwendet wurden.
Rücksendung nur von Teilen von Produkten oder Zubehör.
Keine Fragen zu Fotos oder Beschreibungen.
Rücksendungen können ohne Kontaktaufnahme erfolgen.
Frage 6: Ich habe es verschickt, kann es aber nicht verfolgen.
Der Versandprozess der Produkte auf dieser Website beginnt im Lager. Sobald die Ware im Vertriebszentrum eintrifft, wird eine Paketnummer vergeben und der Versand erfolgt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte schauen Sie später noch einmal vorbei, da es einige Zeit dauern kann (z. B. 3 Tage).
Frage 7: Ich habe die E-Mail noch nicht erhalten.
Da die Post aus dem Ausland verschickt wird, ist eine Zustellung in vielen Fällen nicht möglich.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, Ihre E-Mail-Einstellungen so zu konfigurieren, dass Sie E-Mails von den folgenden Adressen erhalten, da diese möglicherweise automatisch als Spam markiert werden, auch wenn Sie keine Spam-Einstellungen konfigurieren.
E-Mail-Adresse: cfyru.shop@gmail.com
Frage 8: Kann ich die Lieferadresse nach der Lieferung ändern?
Wenn Sie sich innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung an „cfyru.shop@gmail.com“ wenden, können Sie Ihre Lieferadresse ändern. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich.
Nach der Lieferung kann die Adresse nicht mehr geändert werden.
Frage 9: Der Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die gewünschte Größe und Farbe des Produkts ausgewählt haben.
* Sie müssen außerdem eine Größe und eine Farbe des Produkts auswählen.
Frage 10: Wir bereiten den Versand noch vor.
Die Lieferzeit für das von Ihnen bestellte Produkt setzt sich aus der Vorbereitungszeit und der Lieferzeit zusammen. Die Vorbereitungszeit variiert je nach Produkt.
Sofern der von Ihnen bestellte Artikel vorrätig ist, kann der Versand sofort nach der Bestellung erfolgen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–4 Werktage.
Sollte der Artikel nicht vorrätig sein, bestellen wir ihn im Werk und warten auf seine Lieferung. Besonders beliebte Artikel können zudem sofort nach der Lieferung ausverkauft sein, sodass Sie mit einer Wartezeit von 1–3 Wochen rechnen müssen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit. Sollte die Lieferzeit länger sein, werden wir die Kunden einzeln kontaktieren.
Wenn Sie es eilig haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, damit wir Sie über den Lagerbestand informieren können.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte:
📧electrónico: cfyru.shop@gmail.com E-Mail
📞Telefon: 33170184567